フォルスタージャパンについて | ワインセラーのフォルスタージャパン

わたしたちフォルスタージャパンがワインセラーの輸入・製造・販売を開始して20年以上が経過しました。1997年に発売したHome Cellar※は、当時のワインブームとあいまって爆発的なヒットを記録。家庭用ワインセラーの代名詞ともいえる存在になりました。これからも私たちは、≪ワインセラーのある暮らし≫をお届けしていきます。 ※Home Cellarは現在製造しておりません。

心臓部分であるコンプレッサーなどの冷媒循環回路部分は安心の5年間保証。その他の部分は1年間保証です。 ※ST-401（B)、ST-401G(B)、ST-401FGⅡ（B)、FJC-85G(BK)は本体、冷却部ともに1年間保証です。

スイス製・日本製といえばまず思い浮かぶのが時計。安定した性能と丁寧な仕上げ、緻密さ、精密さにこだわるモノづくりには定評があります。ロングフレッシュは、徹底した品質管理のもとで、ST-401(B)・ST-401G(B)・ST-401FGII(B)はスイスにて製造。その他の機種はすべて日本で製造しています。 ※カジュアルシリーズは中国で生産しています。

日頃、フォルスターの「ロングフレッシュ」をご愛用いただき、ありがとうございます。 さて、現在ご愛用のワインセラーを安心・快適にお使いいただけるよう、業界初のメンテナンスサポートシステム「フォルスター・セラーサポート」を構築いたしました。ご契約の方には、メンテナンスに関する数々の特典を用意した、有料保守点検サービスを実施中です。効率の良いシステムですので、ぜひご利用ください。

安心・快適なワインライフのためには、ワインセラーの保守点検が、必要です。

大切なワインのために、特別な機能でコントロールするフォルスターのワインセラーは、一般の冷蔵庫とは、その役割が異なります。保存するものの違いはもちろん、微妙な温度・湿度調整をするため、定期的な点検が必要とされます。それは、人のために万全な機能をもつ「クルマ」が、定期的な点検を必要とするのと、同じ意味があります。すべてのメカが、長く愛用するほど、点検が求められるように。

点検による整備の最適な時期は、ワインに過酷な夏の到来の前がベストです。

ワインとワインセラーにとっての最大の難敵は、日本の夏の暑さです。人がいなくてエアコンを使わないときは、庫内温度維持のためにワインセラーは、フル運転しています。エアコン使用による電気消費の増大で電圧の不安定も発生しがち。夏の到来の前こそ、整備のジャストタイムです。

■ 〔フォルスター・セラーサポート〕サービスシステムの内容

毎年一回、夏前に設置状況・電装関係・冷却装置・冷却性能ほか定期点検を行います。
不都合が生じている部分があれば修理・部品交換いたします。
5年間使用の製品は、主要電気部品（始動リレー、過負荷リレー等）を新品と交換いたします（有料）。
定期点検後、保守サービス契約期間内に、万が一不具合が発生した場合、指定連絡先へ連絡ください。
ただちにサービスマンが駆けつけます。ご契約期間中、サービスマンの出張費用・部品交換技術料は無料です。なお、交換部品代は有料です。
契約期間は１年間で、毎年の契約更新となります。
定期点検作業は、お申し込み後、お近くのサービス拠点よりお客さまに連絡し、ご都合の良い作業日時をご相談のうえ、お伺いいたします。

■ 「フォルスター・セラーサポート」定期点検・年間保守料金と定期交換部品費用のご案内

製品名		収納本数	定期点検・年間保守料金		5年使用の定期交換部品費用(1台当たり)
製品名		収納本数	1台の場合	2台目以降	5年使用の定期交換部品費用(1台当たり)
ロングフレッシュ	ST-100	30本	15,750円	12,075円	3,360円程度
	ST-AF140	36本	15,750円	12,075円	1,890円程度
	ST−270	70本	23,100円	18,375円	3,570円程度
	ST−400	120本	23,100円	18,375円	19,950円程度
	ST−530WG	158本	26,250円	21,000円	5,040円程度

上記金額には消費税を含んでおります。

※定期点検及び契約期間中のサービスは、三洋電機サービス拠点より行います。
※離島またはそれに準じる遠隔地の場合は別途お見積りとします。サービス拠点の営業時間外の出張サービスは追加料金となります。
※なお、「コンプレッサー、エバポレーター、電子冷却部品、扉、外箱の交換修理」に関しましては、部品代以外に交換技術料も有料と　なりますので、ご了承ください。
※2台目以降の料金は、１台目と同じ場所に設置されており、年１回の定期点検を同時に受けることを条件とします。異なる機種が複数ある場合は上位機種を１台目とします。
※グランセラーは指定定期交換部品はありません。
※「ホームセラー」ST-98、ST-58シリーズ、および「グランセラー」シリーズは本サービス対象外です。

■ ご契約のお客さまへのお願い

定期点検・年間保守料金および交換部品代金は、定期点検時およびサービス部品交換時にサービスマンに直接現金で　お支払　いいただきますようお願いいたします。
定期点検、サービスの際にはサービス作業のためのスペース確保をお願いします。
建物作付け内装設備等からのワインセラー取り出しおよび再収納はお客さまで、お願いします。
定期点検、サービス作業前後の収納ワイン取出し及び再収納はお客さまにてお願いします。
契約期間中の指定連絡先へのサービス要請の際には、サービス拠点で迅速に対応できるよう、ご契約ステッカーに記載の契約　番号を、オペレーターにお伝えくださいますようお願いいたします。