上記をご覧頂いても解決しない場合、以下のお問い合わせ方法からお問い合せください。
■修理に関するお問い合わせ
(平日10:30~17:00)
■購入前のお問い合わせ
弊社からのメールは@firadis.co.jpドメインのアドレスから送信されます。
このドメインからのメールを受信可能に設定してください。
ご返信までに2、3日かかる場合がございます。
■個人情報の取り扱いついて
・お客様から頂いた個人情報は今後の製品開発や品質管理に使用させて頂きます。
・修理のご依頼については保守修理会社と情報を共有させて頂きます。
・当社返信内容の第三者開示は不可とさせて頂きます。
修理等に関する問い合わせを頂く際には、以下の行為や、その他の社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことをご遠慮頂きますようお願い申し上げます。これらの行為があった又は行われるおそれがあると当社が判断した場合、ご対応をお断り又は控えさせて頂く場合がございます。
・威迫、脅迫行為
・侮辱、人格を否定する発言
・プライバシー侵害行為
・保証条件、保証期間の範囲を超えた無償修理要求、過剰なサービス要求
・同じ要望やクレームの過剰な繰り返し行為